Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma 1tocco è NETWORX Internet Solutions, con sede in Via Luigi Lenzi, 7 06034 Foligno PG, P.IVA 02612900544. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a: info@networx.it oppure chiamare il +39 347 785 3708.

2. Dati raccolti

La piattaforma raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati professionali: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, PEC, indirizzo completo, città, provincia, CAP.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, dispositivo utilizzato.
• Contenuti generati dall'utente: messaggi, richieste di preventivo, recensioni, foto del profilo e galleria immagini.
• Dati di geolocalizzazione: posizione geografica approssimativa (solo se autorizzata espressamente dall'utente tramite il browser).
• Dati di pagamento: metodo di pagamento scelto (PayPal, Stripe o bonifico bancario); i dati delle carte di credito non vengono mai trattati direttamente da 1tocco ma gestiti da PayPal o Stripe.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

4. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e conservati su server sicuri situati all'interno dell'Unione Europea. NETWORX adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati.

• I dati degli account sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni per obblighi fiscali.
• I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi.
• I messaggi e le comunicazioni tra utenti sono conservati per 24 mesi dalla data di invio.
• Le recensioni rimangono visibili fino alla cancellazione del profilo o su richiesta motivata dell'interessato.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• Altri utenti della piattaforma: i dati del profilo professionale visibili (nome, città, telefono, email pubblica, categoria) sono accessibili agli utenti che effettuano una ricerca.
• Fornitori di servizi tecnici: hosting (Base44), servizio email transazionale, elaborazione dei pagamenti (PayPal), operanti come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Autorità competenti: in caso di obbligo di legge, ordine dell'autorità giudiziaria o amministrativa.

I dati non sono mai venduti a terzi né ceduti per finalità di marketing di soggetti terzi.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'UE

Alcuni fornitori di servizi tecnici potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di adeguatezza).

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

1tocco utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento della piattaforma (gestione della sessione autenticata, sicurezza CSRF, identificazione ospiti per la chat). Non vengono utilizzati cookie di profilazione di terze parti a fini pubblicitari senza consenso. Per informazioni dettagliate consulta la nostra Cookie Policy.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): richiedere una copia dei dati personali che ti riguardano e informazioni sul loro trattamento.
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione / Diritto all'oblio (art. 17): richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Limitazione del trattamento (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi legati alla tua situazione particolare.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@networx.it. Le richieste saranno evase entro 30 giorni dalla ricezione. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza dei dati

NETWORX adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione, inclusi: crittografia HTTPS, controlli di accesso basati su ruoli, autenticazione sicura, monitoraggio dell'infrastruttura e backup regolari.

10. Minori

La Piattaforma 1tocco è rivolta esclusivamente a persone maggiorenni (età minima 18 anni). NETWORX non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di dati di minori, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente in seguito a modifiche normative o operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso nella piattaforma o via email. La versione più recente è sempre disponibile a questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.